Spørgsmål og svar

Her får du svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest møder fra både nye og eksisterende kunder.

Før du vælger IT Confidence

Få svar på de mest almindelige spørgsmål om vores IT-ydelser, support, sikkerhed og samarbejde. Finder du ikke det svar, du søger, så book en uforpligtende snak med os – vi hjælper dig gerne videre.

Vi er et dansk IT-konsulenthus med fokus på drift, cloud, sikkerhed og strategisk rådgivning. Vi blev stiftet i 2020 for at skabe et alternativ til standardiserede og ufleksible IT-leverandører. Vores tilgang er personlig, faglig og kompromisløs på kvalitet.

Vi arbejder uden bindinger og med ærlig rådgivning. Du får en fast kontaktperson og hurtig adgang til eksperter. Vi leverer med teknisk dybde og menneskelig kontakt uanset hvor stor din virksomhed er.

Vi arbejder med mindre virksomheder uden egen IT-afdeling og med større organisationer med CIO og interne IT-ressourcer. Det de har til fælles er behovet for stabil drift, sikkerhed og en samarbejdspartner der tager ansvar.

Begge dele. Vi håndterer daglig IT-drift og support og vi leverer strategisk rådgivning og specialiserede projekter. Vi bliver en del af dit team og hjælper dig hele vejen.

Vi supplerer og overtager ikke. Vores rolle er at styrke jeres interne IT med specialistviden, sparring og ekstra kapacitet. Vi bakker jeres team op og skaber løsninger i tæt samarbejde. Hos os får CIO en partner og ikke en konkurrent.

Det starter med en uforpligtende samtale. Vi lytter, stiller spørgsmål og giver dig et klart og konkret oplæg. Alt tager udgangspunkt i din forretning. Aldrig i standardløsninger.

Det spørger vores kunder ofte om

Nej. Hos os er tilfredshed vigtigere end kontraktlængde. Du kan til enhver tid stoppe samarbejdet hvis du ikke oplever værdi. Det forpligter os til at levere kvalitet hver dag. Vores tilgang er personlig, faglig og kompromisløs på kvalitet.

Vi handler hurtigt. Du slipper for ventetid og upraktiske supportsystemer. Vi prioriterer nærhed og klar kommunikation så du får hjælp når du har brug for det.

Ja. Du kan bruge os til projekter og opgaver uden fast aftale. Det kan være cloud-migrering, netværk, sikkerhed eller strategisk sparring. Du bestemmer selv omfanget.

Vi tilbyder overvågning hele døgnet, adgangsstyring, firewall-løsninger og backup. Alt leveres med dokumenteret compliance og fra vores egne datacentre i Danmark.

Vi måler på loyalitet og tilfredshed. Ikke på antallet af kontrakter. Vores vigtigste opgave er at være en partner du har lyst til at arbejde sammen med igen i morgen fordi vi skaber værdi i dag.

Du ringer eller skriver direkte til vores supportteam og får hurtigt fat i en konsulent der kender din løsning. Vi har ingen callcentre eller anonyme ticket-systemer. Du får personlig hjælp fra mennesker der forstår både teknikken og din forretning.

Kontakt os

Klar til en uforpligtende snak?

Kontakt os i dag, og hør, hvordan vi kan skabe værdi for jeres forretning med fleksible IT-løsninger. Udfyld formularen, ring til os på 70 20 77 55, eller send en mail til support@itconfidence.dk – vi vender tilbage inden for seneste 24 timer. Lad os starte dialogen og finde den rigtige løsning for jer.