
Vi er din egen IT-afdeling
VI tror ikke på kontraktlige bindinger - Vi tror på glade kunder
Tallene taler for sig selv
0
glade kunder
0
brugere bliver supporteret
0
sager løst
IT CONFIDENCE ØNSKER DIG EN DEJLIG SOMMER
Mangler du noget at lave på kontoret henover sommeren?
Så er der rig mulighed for, at opgradere ældre systemer eller blot udskifte jeres udstyr på kontoret.
Vi står klar til at hjælpe i hele sommerferien
Vores kunder siger:
Hos Privatbo havde vi længe ledt efter en samarbejdspartner med balance i det de kommunikerer og det de leverer. For os er trygheden i den leverede service alfa og omega og naturligvis skulle det være en IT-leverandør der forstår at drive vores administrationssystem Unik Bolig. Vi har brug for gode tekniske evner og en nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt hos vores leverandør og samtidig vide at vi altid har mulighed for at tale med ”en voksen” - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
Anette Gården
Konsulent, Privatbo
Davids samling har en kompleks IT infrastruktur der er med til at beskytte og fremvise samlingen af Islamisk Kunst. Til driften og udviklingen er der brug for en nærværende, personlig og rådgivende IT-samarbejdspartner, der kender os og vores IT. Vi har brug for at kende og føle os trygge hos vores IT leverandør. Vi har brug for dybe tekniske evner og nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Simon Heide
Museumsforvalter, Davids Samling
Vores kunder siger
Hos Tandlægerne på Kildegårdsplads havde vi brug for en problemfri telefoni løsning, som både skulle gøre processen nemmere for vores kunder, samtidig med at vi kunne skabe et bedre flow internt hos vores klinikassistenter.
IT-Confidence A/S har formået af forme en løsning til os, som har skabt intern kvalitet. Med UniTel telefoniløsningen har vi fået skabt et overblik i klinikken - samtidig med at vi har øget vores service overfor vores patetinter. Vores kvalitet af de bookinger vi laver, er højnet, samtidig med at vores omkostningsniveau er lavere end da vi anvendte Call-center til booking. Ydermere er vores serviceniveau højnet, da vi nu personligt er i stand til at have overblik over vores bookinger. Vi har hermed kunne effektivisere arbejdsprocesserne i klinikken, da vi nu både kan have kontakt med kunder samtidig med, at vi har vores ”hands free”.
Vores samarbejde med IT-Confidence A/S har været fuldstændig smertefrit - og har gjort en stor forskel for os som klinik. Deres support har været ekstremt nærværende, og vi har altid fået den hjælp vi har haft brug for. Konsulenterne tillidsvækkende og overholder aftaler.
Vi har kun haft positive oplevelser med IT-Confidence A/S.
IT-Confidence A/S har formået af forme en løsning til os, som har skabt intern kvalitet. Med UniTel telefoniløsningen har vi fået skabt et overblik i klinikken - samtidig med at vi har øget vores service overfor vores patetinter. Vores kvalitet af de bookinger vi laver, er højnet, samtidig med at vores omkostningsniveau er lavere end da vi anvendte Call-center til booking. Ydermere er vores serviceniveau højnet, da vi nu personligt er i stand til at have overblik over vores bookinger. Vi har hermed kunne effektivisere arbejdsprocesserne i klinikken, da vi nu både kan have kontakt med kunder samtidig med, at vi har vores ”hands free”.
Vores samarbejde med IT-Confidence A/S har været fuldstændig smertefrit - og har gjort en stor forskel for os som klinik. Deres support har været ekstremt nærværende, og vi har altid fået den hjælp vi har haft brug for. Konsulenterne tillidsvækkende og overholder aftaler.
Vi har kun haft positive oplevelser med IT-Confidence A/S.
Hala ChristensenTandlæge og Klinikejer, Tandlægerne Kildegårds Plads
Hos Privatbo havde vi længe ledt efter en samarbejdspartner med balance i det de kommunikerer og det de leverer. For os er trygheden i den leverede service alfa og omega og naturligvis skulle det være en IT-leverandør der forstår at drive vores administrationssystem Unik Bolig. Vi har brug for gode tekniske evner og en nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt hos vores leverandør og samtidig vide at vi altid har mulighed for at tale med ”en voksen” - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
Anette GårdenKonsulent, Privatbo
Davids samling har en kompleks IT infrastruktur der er med til at beskytte og fremvise samlingen af Islamisk Kunst. Til driften og udviklingen er der brug for en nærværende, personlig og rådgivende IT-samarbejdspartner, der kender os og vores IT. Vi har brug for at kende og føle os trygge hos vores IT leverandør. Vi har brug for dybe tekniske evner og nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Simon HeideMuseumsforvalter, Davids Samling
Hos Bactolife har vi haft en god, gennemsigtig og forståelig onboarding proces hos IT-Confidence.
Vi kom fra en anden service provider med negative erfaringer i bagagen, hvilket er lykkedes for
konsulenterne hos IT-Confidence at italesætte og forstå – både så det gav mening for os, men
samtidig forsikre os om, at det ville der være styr på.
Vi føler nu at vi kender Mikkel, IT-konsulent hos IT-Confidence og vi ved, at han altid er til at få fat i, hvis det brænder på. Vi får løst de pågældende problematikker eller udfordringer - størstedelen af gangene i den samme session.
Vi har haft og stadig har en meget positiv oplevelse med IT-Confidence som vores it-leverandør. Vi har en god kontakt og god forståelse på tværs, uden at bruge for meget tid og for mange misforståelser.
Vi føler nu at vi kender Mikkel, IT-konsulent hos IT-Confidence og vi ved, at han altid er til at få fat i, hvis det brænder på. Vi får løst de pågældende problematikker eller udfordringer - størstedelen af gangene i den samme session.
Vi har haft og stadig har en meget positiv oplevelse med IT-Confidence som vores it-leverandør. Vi har en god kontakt og god forståelse på tværs, uden at bruge for meget tid og for mange misforståelser.
Anders GramCOO, Bactolife
Hos Hejdoktor.dk ønsker vi løbende at optimere og forbedre arbejdsgangene. Vi har af denne grund fået assistance fra IT Confidence til at optimere nogle af processerne i vores virksomhed. Dette har skabt høj værdi både internt men også i forhold til vores leveringstid og on-boarding af nye læger til teamet.
Processen for opsætningen har været fuldstændig gnidningsfri, da teamet hos IT Confidence, herunder Rasmus Frydendal har stået for onboarding processen, som har fungeret helt som den skulle. Hejdoktor kan i høj grad anbefale IT Confidence til at optimere IT infrastruktur og sikkerhed.
Processen for opsætningen har været fuldstændig gnidningsfri, da teamet hos IT Confidence, herunder Rasmus Frydendal har stået for onboarding processen, som har fungeret helt som den skulle. Hejdoktor kan i høj grad anbefale IT Confidence til at optimere IT infrastruktur og sikkerhed.
Bo SvendsenCOO, Hejdoktor.dk
Tidligere
Næste
Mød vores konsulenter
Rasmus Schmidt, vores meget vellidte mand i det Sønderjyske. Han er et naturtalent uden lige når det
kommer til IT. Hans viden er utrolig bred kombineret med masser af empirisk viden. Han indebærer en
sjælden evne til altid at være med – eller et lille skridt foran den rivende udvikling der altid er hersker
indenfor vores felt, IT. Han er utrolig rolig af gemyt, men man skal ikke tage fejl af ham - han brænder for
det han laver og har sine meningers mod.

Mikkel Junker Rasmussen, kundens og teknikkens mand, med et langt ben i hver lejr.
Mikkel har oveni sine dybe og brede viden om IT - en udtalt evne til at kommunikere med mennesker.
Ydermere besidder han en menneskeradar, hvor det muligt at forstå de problematikker som vores
nuværende samt nye kunder står overfor. Det altså muligt for vores kunder at se essensen i det alt IT-service
handler om – nemlig at give værdien af IT til kunden, som gør det muligt for dem, at fokusere på
udviklingen af deres virksomhed.

Rasmus Frydendal Nielsen er det yngste medlem af konsulenterne hos IT Confidence og har måske qua sin - i vores sammenhæng - unge alder, en ophøjet evne indenfor Microsoft Cloud produkter, hvor flere af de hæderkronede tunge konsulenter flere gange er blevet sat til dørs af Rasmus og han evner. Rasmus har en lang række certificeringer inden for Microsoft Cloud og Azure, han er lynhurtig til at tilegne sig ny viden. Han er vores champ på ”Azure” , ”Sikkerhed i Microsoft 365” og ”Windows Autopilot” og finder hele tiden nye forbedringer og løsninger der optimerer vores kunders Cloud løsninger.

Allan Ravn er den af vores konsulenter, der usammenligneligt har den største bredde indenfor IT. Allan er
den mand i temaet, som besidder flest certificeringer og kurser - og han bliver ved med at overraske med
sin dybe viden om næsten alt indenfor IT. Allan indebærer derudover en utrolig dedikation og et udtalt
servicegen. For Allan er god service en indiskutabel faktor, som er fremtrædende i alle i dialoger med vores
kunder. Han kan håndtere alt fra store implementerings- samt porterings opgaver – til mindre it installationer - altid med den samme dedikation og forståelse for
kundens situation og løsning.

Kenneth Dalberg kan alt! – Tunge Netværksopsætninger, Azure, opsætning og konfiguration af hele
hostingcentre. Det er ikke til nogens overraskelse, at der kommer henvendelser fra kommuner, institutioner
og meget store virksomheder med over 1000 ansatte, som henvender sig for at få løst opgaver - specifikt af
Kenneth. Ydermere er han så vellidt, at en stribe af mindre virksomheder ”fulgte med over”, da IT
Confidence blev etableret i starten af 2020, da Kenneth med sit vindende væsen leverer en uforlignelig
service og løser opgaver i et tempo der er de færreste forundt.

Ask Albertsen har en massiv erfaring fra rigtig mange år med IT. Han er en brillant konsulent indenfor
næsten alle aspekter af IT, herunder en af de 2 højest certificerede VEEAM og VMWARE konsulenter i
Danmark. Han deler ud af sin massive viden i undervisningssessioner i Danmark samt udlandet. Når man
møder Ask virker det som om der ikke er noget der kan slå ham ud – at der ikke findes den tekniske
IT-problematikker, der ikke kan løses. Ask’s mentale og tekniske overskud gør ham utrolig vellidt blandt
vores kunder. Ask udstråler en utrolig lethed og man kan selv beslutte ”how deep the IT rappithole goes” -
Ask følger med hele vejen.

Jonas Tirpan, vores mentale og fysiske ankerplade hos konsulenterne og vores – single point of contact – på
de tekniske løsninger. Jonas formår at lede og fordele konsulenterne, så tickets og projekter bliver afviklet
punktligt, med stor fokus på at ”have kunden med”. Der kommunikeres løbende hvorved Jonas sikrer at
kunden er tryg og velinformeret – fra den mindste opgave og til store projekter. Han har baggrund som
konsulent og hjælper, vejleder og varetager, og herunder også en del projekter når det kommer løsninger i
Teams og telefoni, og under denne tekniske disciplin er uovertruffen.

Jeg er en kommerciel ildsjæl med baggrund som ingeniør og har en brændende passion for mennesker & IT.
Jeg har været en del at IT-infrastrukturbranchen i over 20 år og de sidste 15 år som Administrerende og Teknisk direktør.
Jeg har - og har haft - fornøjelsen og glæden ved at være arkitekt og leverandør af infrastrukturelle løsninger til en perlerække af gode virksomheder i ind- og udland.
Jeg fascineres af kundens forretning og har en evne til at se hvor IT kan hjælpe og understøtte kundens vækst

24 års erfaring fra IT-branchen, de første 6 år som konsulent og teknisk projektleder, de seneste 18
år som salgsdirektør i en række store internationale virksomheder, de sidste 6 år med salg og
rådgivning af IT Outsourcing services.
For mig er salg et ”fag”, der handler om, at vinde kundens tillid, hjælpe kunden til det rette valg for
kunden og opbygge et samarbejde på den lange bane. I skal skal man turde sig nej til en opgave og rådgive kunden til det rette valg - det holder i længden

Ibrahim har trods sin nyligt afsluttede uddannelse funderet i IT Infrastruktur, en massiv erfaring og viden om IT. Som tilskuer oplever man Ibrahim som gammel og meget ung på samme tid begrundet i hans viden og forståelse for IT og mennesker. Ibrahim er et naturtalent og vore kunders oplevelse er en dedikation og præcision i hans arbejde, der for de fleste konsulenter er svær at hamle op med. Ibrahim er en af de ”håndplukkede” og med Ibrahim ved roret af en opgave, er kunden i sikker havn og han efterlader et indtryk af sjælden dedikation til sit arbejde, der på ingen måde står i vejen for hans venlige og imødekommende væsen.

Elias Due, vores ihærdige elev der i mange år har kørt rundt på den europæiske go-cart scene – og det har rystet adskillige mesterskaber af sig. Elias er ihærdig og målrettet med en solid vinderkultur i rygsækken. Elias er igang med sin EUX, Data- og kommunikationsuddannelse, som Datatekniker med speciale i infrastruktur. Vi er alle sikre på at han om føje år vil tage den danske IT Scene med storm

Daniel Tipsmark Clausen, vores nye mand på kontoret i Silkeborg.
Daniel vil være en fast del af support og konsulentteamet, hvor han imødekommer de mange kundehenvendelser og vil samtidig være behjælpelig med at styrke en proaktiv kunde dialog. Daniel vil arbejde på kontinuerligt at forbedre vores dialog med kunder og opsamle de inputs kunderne har til bl.a. at bygge nye services at bygge nye services til gavn for alle kunder.

Philip er en erfaren leder med mere en 19 års erfaring fra IT branchen, hvor han har leveret god service og kunde oplevelser. Philip har en god forretningsforståelse, hvilket skal hjælpe til nogle gode løsninger hos vores kunder. Derudover er Philip en vedlidt leder, som kan skabe resultater igennem sine kollegaer/medarbejder.
Hos IT Confidence koordinerer han vores konsulentopgaver hos kunderne og er med at til at udvikle kunderne både forretningsmæssigt og teknisk, samt at sikre vore leverancer lever op til de forventede og aftalte.

Bjørn Gudme har 20 års erfaring fra IT branchen. Bjørn er garant for god service og ordentlighed. Bjørn har gode evner inden for traditionel infrastruktur, cloud produkter samt sikkerhed. Bjørn har altid kundernes ve og vel for øje og er bevist om det ansvar kunderne viser ham. Bjørn har evne til at sætte sig i kundens sted og giver sig den nødvendige tid til skabe en langvarig relation.
Vi er utroligt stolte over at få Bjørn med om bord og se frem til et fantastisk samarbejde.

Mathias Pedersen vil være en fast del af support og konsulentteamet, hvor han med sin erfaring som tidligere drift- og implementerings konsulent, vil være med til at løfte vores kundeservice til et endnu højere niveau. Mathias er en problemknuser, og hans nysgerrige væsen gør at han altid er opdateret på nyeste trends.
God kundeservice er alfa og omega for Mathias, og han forsætter utrætteligt indtil et tilfredsstillende resultat er nået men ikke kun for kunden - han er lidt af en perfektionist, så der skal være styr på tingene fra start til slut!

Tidligere
Næste

Ændringer i Microsoft 365’s pris og abonnementsstruktur i 2024
Ændringer i Microsoft 365 i Europa d. 31 August 2023 annoncerede Microsoft vigtige ændringer i måden, de licenserer Microsoft 365, Office 365 og Microsoft Teams

IT løsninger til håndværkere
For håndværksfirmaer er et solidt IT-system ikke bare en luksus – det er nødvendigt. Systemet skal ikke kun være stærkt, men også let at bruge,

IT Infrastruktur
At bygge en robust og effektiv IT-infrastruktur er mere end blot teknik – det er en strategisk beslutning. I en verden, hvor teknologien konstant skifter,