Outlook udfaser ældre version i januar 2025
Blog Få hjælp med overgangen til den nye Outlook-app I starten af januar 2025 opdaterer Microsoft Outlook-appen til den nye
Vi er din
egen IT-afdeling
eksterne IT-afdeling
egen IT-afdeling
eksterne IT-afdeling
Vi er din egen IT-afdeling
Vi tror ikke på kontraktlige bindinger – vi tror på glade kunder!
Glade kunder
0
Brugere bliver supporteret
3500
Sager løst
15000
IT CONFIDENCE ØNSKER DIG EN DEJLIG SOMMER
Mangler du noget at lave på kontoret henover sommeren?
Så er der rig mulighed for, at opgradere ældre systemer eller blot udskifte jeres udstyr på kontoret.
Vi står klar til at hjælpe i hele sommerferien
Vores kunder siger:
Hos Privatbo havde vi længe ledt efter en samarbejdspartner med balance i det de kommunikerer og det de leverer. For os er trygheden i den leverede service alfa og omega og naturligvis skulle det være en IT-leverandør der forstår at drive vores administrationssystem Unik Bolig. Vi har brug for gode tekniske evner og en nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt hos vores leverandør og samtidig vide at vi altid har mulighed for at tale med ”en voksen” - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
IT Confidence A/S har vist, at de til fulde kan leve op til vores ønsker og krav. De tager fat når det er nødvendigt. Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores forretning” og de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid, for servere, netværk og de mange enheder der er basis i vores forretning. IT Confidence A/S er bevidste om deres ansvar, vi ved hvad de står for.
Anette Gården
Konsulent, Privatbo
Davids samling har en kompleks IT infrastruktur der er med til at beskytte og fremvise samlingen af Islamisk Kunst. Til driften og udviklingen er der brug for en nærværende, personlig og rådgivende IT-samarbejdspartner, der kender os og vores IT. Vi har brug for at kende og føle os trygge hos vores IT leverandør. Vi har brug for dybe tekniske evner og nærværende personlig service. Vi vil have en fast kontakt - at vores udfordringer bliver taget alvorligt.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Vi mærker at ”der er styr på tingene” at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum og de sikrer at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet.
Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Simon Heide
Museumsforvalter, Davids Samling
Vi leverer nærhed og dyb teknisk viden
Vi fokuserer på at levere nærvær, teknisk indsigt og skræddersyede leverancemodeller, der gavner vores kunder. For os er en personlig forståelse for din virksomhed og dets tekniske behov essentielt. Vi er dedikerede til at give dig en hurtig og præcis IT løsning.
Mød vores dygtige medarbejdere
Rasmus Schmidt, vores meget vellidte mand i det Sønderjyske. Han er et naturtalent uden lige når det
kommer til IT. Hans viden er utrolig bred kombineret med masser af empirisk viden. Han indebærer en
sjælden evne til altid at være med – eller et lille skridt foran den rivende udvikling der altid er hersker
indenfor vores felt, IT. Han er utrolig rolig af gemyt, men man skal ikke tage fejl af ham - han brænder for
det han laver og har sine meningers mod.
Mikkel Junker Rasmussen, kundens og teknikkens mand, med et langt ben i hver lejr.
Mikkel har oveni sine dybe og brede viden om IT - en udtalt evne til at kommunikere med mennesker.
Ydermere besidder han en menneskeradar, hvor det muligt at forstå de problematikker som vores
nuværende samt nye kunder står overfor. Det altså muligt for vores kunder at se essensen i det alt IT-service
handler om – nemlig at give værdien af IT til kunden, som gør det muligt for dem, at fokusere på
udviklingen af deres virksomhed.
Rasmus Frydendal Nielsen vores mest erfarne Cloudkonsulent hos IT Confidence og har, en ophøjet evne indenfor Microsoft Cloud produkter. Rasmus har en lang række certificeringer inden for Microsoft Cloud og Azure, han er lynhurtig til at tilegne sig ny viden. Han er vores champ på ”Azure”, ”Sikkerhed i Microsoft 365” og ”Windows Autopilot” og finder hele tiden nye forbedringer og løsninger der optimerer vores kunders Cloud løsninger.
Allan Ravn er den af vores konsulenter, der usammenligneligt har den største bredde indenfor IT. Allan er
den mand i temaet, som besidder flest certificeringer og kurser - og han bliver ved med at overraske med
sin dybe viden om næsten alt indenfor IT. Allan indebærer derudover en utrolig dedikation og et udtalt
servicegen. For Allan er god service en indiskutabel faktor, som er fremtrædende i alle i dialoger med vores
kunder. Han kan håndtere alt fra store implementerings- samt porterings opgaver – til mindre it installationer - altid med den samme dedikation og forståelse for
kundens situation og løsning.
Kenneth Dalbjerg kan alt! – Tunge Netværksopsætninger, Azure, opsætning og konfiguration af hele
hostingcentre. Det er ikke til nogens overraskelse, at der kommer henvendelser fra kommuner, institutioner
og meget store virksomheder med over 1000 ansatte, som henvender sig for at få løst opgaver - specifikt af
Kenneth. Ydermere er han så vellidt, at en stribe af mindre virksomheder ”fulgte med over”, da IT
Confidence blev etableret i starten af 2020, da Kenneth med sit vindende væsen leverer en uforlignelig
service og løser opgaver i et tempo der er de færreste forundt.
Ask Albertsen har en massiv erfaring fra rigtig mange år med IT. Han er en brillant konsulent indenfor
næsten alle aspekter af IT, herunder en af de 2 højest certificerede VEEAM og VMWARE konsulenter i
Danmark. Han deler ud af sin massive viden i undervisningssessioner i Danmark samt udlandet. Når man
møder Ask virker det som om der ikke er noget der kan slå ham ud – at der ikke findes den tekniske
IT-problematikker, der ikke kan løses. Ask’s mentale og tekniske overskud gør ham utrolig vellidt blandt
vores kunder. Ask udstråler en utrolig lethed og man kan selv beslutte ”how deep the IT rappithole goes” -
Ask følger med hele vejen.
Jonas Tirpan, vores mentale og fysiske ankerplade hos konsulenterne og vores – single point of contact – på
de tekniske løsninger. Jonas formår at lede og fordele konsulenterne, så tickets og projekter bliver afviklet
punktligt, med stor fokus på at ”have kunden med”. Der kommunikeres løbende hvorved Jonas sikrer at
kunden er tryg og velinformeret – fra den mindste opgave og til store projekter. Han har baggrund som
konsulent og hjælper, vejleder og varetager, og herunder også en del projekter når det kommer løsninger i
Teams og telefoni, og under denne tekniske disciplin er uovertruffen.
24 års erfaring fra IT-branchen, de første 6 år som konsulent og teknisk projektleder, de seneste 18 år som salgsdirektør i en række store internationale virksomheder, de sidste 6 år med salg og rådgivning af IT Outsourcing services. For mig er salg et ”fag”, der handler om, at vinde kundens tillid, hjælpe kunden til det rette valg for
kunden og opbygge et samarbejde på den lange bane. Man skal turde sig nej til en opgave og rådgive kunden til det rette valg - det holder i længden.
Ibrahim har trods sin nyligt afsluttede uddannelse funderet i IT Infrastruktur, en massiv erfaring og viden om IT. Som tilskuer oplever man Ibrahim som gammel og meget ung på samme tid begrundet i hans viden og forståelse for IT og mennesker. Ibrahim er et naturtalent og vore kunders oplevelse er en dedikation og præcision i hans arbejde, der for de fleste konsulenter er svær at hamle op med. Ibrahim er en af de ”håndplukkede” og med Ibrahim ved roret af en opgave, er kunden i sikker havn og han efterlader et indtryk af sjælden dedikation til sit arbejde, der på ingen måde står i vejen for hans venlige og imødekommende væsen.
Elias Due, vores ihærdige elev der i mange år har kørt rundt på den europæiske go-cart scene – og det har rystet adskillige mesterskaber af sig. Elias er ihærdig og målrettet med en solid vinderkultur i rygsækken. Elias er igang med sin EUX, Data- og kommunikationsuddannelse, som Datatekniker med speciale i infrastruktur. Vi er alle sikre på at han om føje år vil tage den danske IT Scene med storm
Daniel Tipsmark Clausen, vores Teamleder for vores Support på kontoret i Silkeborg.
Daniel er en fast del af support og konsulentteamet, hvor han imødekommer de mange kundehenvendelser og vil samtidig være behjælpelig med at styrke en proaktiv kunde dialog. Daniel vil arbejde på kontinuerligt at forbedre vores dialog med kunder og opsamle de inputs kunderne har til bl.a. at bygge nye services at bygge nye services til gavn for alle kunder.
Bjørn Gudme har 20 års erfaring fra IT branchen. Bjørn er garant for god service og ordentlighed. Bjørn har gode evner inden for traditionel infrastruktur, cloud produkter samt sikkerhed. Bjørn har altid kundernes ve og vel for øje og er bevist om det ansvar kunderne viser ham. Bjørn har evne til at sætte sig i kundens sted og giver sig den nødvendige tid til skabe en langvarig relation.
Vi er utroligt stolte over at få Bjørn med om bord og se frem til et fantastisk samarbejde.
Allan Pedersen har 10 års erfaring fra IT-branchen - garant for god kundeservice, salg og ordentlighed. Allan han har en god evne til at sætte sig i kundens sted, og giver sig den nødvendige tid til skabe en langvarig relation. Allan har fra i dag sin daglige gang i Hørsholm hvor han skal hjælpe med salg og rådgivning til eksisterende kunder samt nye der kommer til IT Confidence.
Mathias Pedersen vil være en fast del af support og konsulentteamet, hvor han med sin erfaring som tidligere drift- og implementerings konsulent, vil være med til at løfte vores kundeservice til et endnu højere niveau. Mathias er en problemknuser, og hans nysgerrige væsen gør at han altid er opdateret på nyeste trends.
God kundeservice er alfa og omega for Mathias, og han forsætter utrætteligt indtil et tilfredsstillende resultat er nået men ikke kun for kunden - han er lidt af en perfektionist, så der skal være styr på tingene fra start til slut!
IT Confidence A/S har den store glæde at præsentere vores nyest medarbejder! Peter Grundtvig Hansen er tiltrådt som IT-konsulent, Peter kommer med en 15+ års erfaring fra IT-branchen, hvor han har stået for ultrahøj service med et personligt touch. Peters spidskompetencer ligger inden for Netværksløsninger, Server/Storage og Microsoft 365.
Kim har mere end 6 års erfaring inden for IT, hvilken gør ham til en stærk tilføjelse til vores tekniske support team.
Han er kendt for sin åbne og hjælpsomme attitude. Han har en naturlig evne til at få folk til at føle sig velkomne og trygge i hans nærvær, hvilket gør ham til en vellidt kollega og samarbejdspartner.
Kim går til alle opgaver med stor energi og gåpåmod. Han tager udfordringer som en positiv mulighed for at udvikle sig og sikre den bedst mulige løsning.
Han finder motivation i at løse komplekse problemer og hjælpe sine kunder med at optimere deres IT løsning, så de kan fokusere på deres kerneforretning.
Jan Vingaard, kundernes mand som dagligt står klar til at hjælpe vores kunder med deres IT-udfordringer. Jan har gennem sin karriere arbejdet dedikeret med IT, og han har opbygget en imponerende viden inden for infrastruktur og Microsoft cloud services.
Jan har selv tilegnet sig sin ekspertise gennem mange års engagement og nysgerrighed for nye teknologier. Denne drivkraft gør ham til en stærk ressource, der altid er på forkant med den nyeste udvikling i branchen.
Men det er ikke kun Jans tekniske færdigheder, der gør ham værdsat – hans tålmodige og imødekommende væsen gør ham populær blandt både kollegaer og kunder. Jan er kendt for sin kundeorienterede tilgang, hvor han altid tager sig tid til en god snak, mens han hjælper med de daglige IT-problemer.
Hos os sætter vi stor pris på Jans evne til at bygge stærke relationer til vores kunder, og vi ved, at han vil være med til at sikre en endnu bedre IT-supportoplevelse.
Vores kunder siger
Tandlæge og Klinikejer, Hala Christensen
Tandlægerne Kildegårds Plads
Davids Samling har en kompleks IT-infrastruktur der er med til at beskytte og fremvise samlingen af Islamisk Kunst. Til driften og udviklingen er der brug for en nærværende, personlig og rådgivende IT-samarbejdspartner, der kender os og vores IT.
Vi mærker, at ”der er styr på tingene”, og at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum, samtidig med at de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet. Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Vi mærker, at ”der er styr på tingene”, og at vi bliver kontaktet af kompetente, kommunikerende mennesker med fokus på vores museum, samtidig med at de sikrer, at vi har kontinuerlig høj oppetid for de mange enheder der driver Museet. Vi har haft et mangeårigt samarbejde med flere af medarbejderne hos IT Confidence A/S og da de valgte at starte sammen, var det helt naturligt for os at flytte med. Vi ved hvad de står for, og det er den kvalitet vi har brug for – hver dag.
Museumsforvalter, Simon Heide
Davids Samling
Hos Bactolife har vi haft en god, gennemsigtig og forståelig onboarding proces hos IT Confidence. Vi kom fra en anden service provider med negative erfaringer i bagagen, hvilket er lykkedes for konsulenterne hos IT Confidence at italesætte og forstå – både så det gav mening for os, men samtidig forsikre os om, at det ville der være styr på.
Vi føler nu at vi kender Mikkel, IT-konsulent hos IT Confidence og vi ved, at han altid er til at få fat i, hvis det brænder på. Vi får løst de pågældende problematikker eller udfordringer - størstedelen af gangene i den samme session. Vi har haft og stadig har en meget positiv oplevelse med IT Confidence som vores it-leverandør. Vi har en god kontakt og god forståelse på tværs, uden at bruge for meget tid og for mange misforståelser.
Vi føler nu at vi kender Mikkel, IT-konsulent hos IT Confidence og vi ved, at han altid er til at få fat i, hvis det brænder på. Vi får løst de pågældende problematikker eller udfordringer - størstedelen af gangene i den samme session. Vi har haft og stadig har en meget positiv oplevelse med IT Confidence som vores it-leverandør. Vi har en god kontakt og god forståelse på tværs, uden at bruge for meget tid og for mange misforståelser.
COO, Anders Gram
Bactolife
Hos Hejdoktor.dk ønsker vi løbende at optimere og forbedre arbejdsgangene. Vi har af denne grund fået assistance fra IT Confidence til at optimere nogle af processerne i vores virksomhed. Dette har skabt høj værdi både internt, men også i forhold til vores leveringstid og on-boarding af nye læger til teamet.
COO, Bo Svendsen
Hejdoktor.dk
Jeg møder altid behagelige og meget kompetente konsulenter i IT Confidence. De får altid gjort tingene både godt og rigtigt. Og det betyder rigtig meget for os at have en ekstern IT-leverandør, som vi kan stole på altid, leverer på både høj kvalitet og service. Og det gør IT Confidence.
IT-Chef, Peter Stensgaard
Hamlet Protein A/S
IT Confidence var meget hurtige til at forstå mit behov og tilpasse sig min virksomheds modenhedsniveau, så det var både hurtigt, nemt og trygt at skifte til IT Confidence. De satte sig ordentligt ind i, hvem jeg er, og hvad jeg har brug for. Og så forsøger de ikke at sælge mere end jeg har brug for.
Direktør, Thomas H. Nielsen
X3D ApS
IT Confidence leverer altid hurtig og effektiv service - uden for megen mersalgs-pladder. Og det betyder rigtig meget for os, at vi både ved, at de leverer på hastighed og kvalitet samtidig med, at vi er helt trygge ved, at vi ikke betaler for mere end det, som vi har brug for. Det er jo ikke sådan, at de aldrig foreslår os at købe noget. Men når de gør det, så er det fordi, at de kender os og kan se, at det her, det kan vi faktisk bruge.
Direktør, Uffe Bundgaard-Jørgensen
Gate2Growth.com
IT Confidence leverer altid god service over for os i Virogates, og de er altid pålidelige, hvilket vi som virksomhed i medicinalindustrien sætter stor pris på.
Vi er aldrig usikre på vores IT, for vi ved, at IT Confidence har styr på det.
Vi er aldrig usikre på vores IT, for vi ved, at IT Confidence har styr på det.
Finance Manager, May Britt Dyvelkov
Virogates A/S
Vi er glad for den hjælp og rådgivning, som vi modtager fra IT Confidence. Vi skal aldrig vente særlig længe, og servicen er altid venlig og imødekommende. Vi har tidligere været tilknyttet et andet IT-firma, hvor man kunne vente meget længe på svar, og sådan er det aldrig hos IT Confidence.
SEVU
Vores samarbejde med medarbejderne fra IT Confidence startede allerede før deres fusion for 4 år siden. Vi valgte at følge med dem, fordi vi virkelig værdsætter den personlige relation, de tilbyder - hvor vi er på fornavn med vores IT-konsulent Mikkel, hvilket gør hele forskellen.
Hos IT Confidence har vi fået en sikkerhedsløsning, der er både let og gangbar, og bedre end noget vi har prøvet før. Deres færdige komplette sikkerhedsløsning har også overrasket os positivt prismæssigt. Vi er meget glade for dem som vores IT-partner
Hos IT Confidence har vi fået en sikkerhedsløsning, der er både let og gangbar, og bedre end noget vi har prøvet før. Deres færdige komplette sikkerhedsløsning har også overrasket os positivt prismæssigt. Vi er meget glade for dem som vores IT-partner
Grafiker & IT-ansvarlig, Barbara Hansen
Evergreen Sport
Er din OneDrive blevet langsom?
Hvorfor er OneDrive langsom? At arbejde i skyen er blevet en dagligdags nødvendighed for mange, men når OneDrive bliver langsomt,
Krav og implementering af NIS2
Hvad er NIS2? NIS2-direktivet er en EU-forordning, der indfører strammere cybersikkerhedskrav og gælder som lovkrav for virksomheder inden for bestemte
IT-Confidence A/S har formået af forme en løsning til os, som har skabt intern kvalitet. Med telefoniløsningen fra Uni-tel har vi fået skabt et overblik i klinikken - samtidig med at vi har øget vores service overfor vores patetinter.