Managed Firewall Service

Stabil firewall-drift og netværksbeskyttelse – hosted eller hos jer

Vi beskytter dit netværk, så du kan fokusere på din forretning. Med IT Confidence som din firewall-partner får du en avanceret firewall-løsning – enten hosted i vores sikre datacenter eller installeret i dit eget miljø – med kontinuerlig overvågning, hændelseshåndtering og løbende vedligehold.

Vi tager ansvaret for netværkssikkerheden og hjælper med at holde din firewall opdateret, korrekt konfigureret og stabil, så din IT-infrastruktur kan køre sikkert og effektivt.

Book en samtale
Se vores ydelser

NPS 62,7

INGEN BINDING

DANSK HOSTING

Det får du med os:

Kontinuerlig overvågning af trafik og hændelser

Vi overvåger firewall-hændelser og trafikmønstre og reagerer hurtigt på kritiske alarmer, så problemer kan håndteres, før de påvirker drift og sikkerhed.

Avanceret trusselsbeskyttelse (IDS/IPS)

Firewallens IDS/IPS-funktioner hjælper med at identificere og blokere mistænkelige forsøg, og vi håndterer alarmer og afvigelser som en del af driften.

Regelstyring med kontrolleret ændringsproces

Firewall-regler vedligeholdes og tilpasses efter jeres behov via en struktureret proces med dokumentation, så sikkerhed og drift hænger sammen.

Personlig adgang til sikkerhedsspecialister

Du får et fast team og tydelige servicemål (SLA), så du ved, hvad du kan forvente – og får kvalificeret hjælp, når du har brug for det.

Vælg leverancemodel

Hosted firewall eller firewall i eget miljø

Vi tilpasser leverancen til jeres krav til drift, kontrol og arkitektur.

Hosted i IT Confidences datacenter

En driftssikker løsning på en redundant platform, hvor vi håndterer drift, overvågning og vedligehold – og hvor du får en standardiseret, professionelt drevet firewallplatform.

Installeret hos jer (on-prem / eget miljø)

En løsning placeret hos jer, hvor vi står for driften, regelstyring, opdateringer og overvågning – og tilpasser opsætningen til jeres netværk og infrastruktur.

Ydelser inden for Managed Firewall Service

Sikkerhedsdrift tilpasset din virksomhed

Når du samarbejder med IT Confidence, får du en firewall-løsning, der bliver overvåget og vedligeholdt løbende. Vi håndterer regelstyring, opdateringer og overvågning, så din virksomhed er bedre beskyttet mod både kendte og nye trusler.

Du får blandt andet:

  • Overvågning af firewallens tilstand, alarmer og kritiske hændelser
  • Vedligehold og opdateringer (firmware/sikkerhedspatches) i aftalte vinduer
  • Regelstyring og ændringer med dokumentation
  • Hjælp ved fejl, afbrydelser og adgangs-/forbindelsesproblemer
  • Rådgivning om forbedringer, når vi ser konkrete risici eller behov

Konstant kontrol med trafik og hændelser

Overvågning og hændelseshåndtering

Vi overvåger firewallhændelser og trafikale mønstre og reagerer på alarmer, så driftsproblemer og sikkerhedshændelser håndteres hurtigt og struktureret.

Vi holder typisk øje med:

  • Kritiske alarmer fra IDS/IPS og sikkerhedsfunktioner
  • Fejl i forbindelser, tunnels (VPN) og routing (hvis relevant for jeres setup)
  • Ydeevne og kapacitet (CPU/RAM, sessioner, throughput)
  • Uventede trafikmønstre og gentagne afvisninger/fejlforsøg
  • Platformens helbred og driftstilstand (services, redundans/links)

Driftssikkerhed starter med vedligehold

Opdateringer, hardening og forebyggelse

Forebyggelse er nøglen til stabil netværksbeskyttelse. Vi tager os af de kritiske driftsopgaver, så din firewall forbliver robust over tid.

Løbende opdateringer

Vi sørger for firmware- og sikkerhedsopdateringer i aftalte vedligeholdsvinduer for at reducere risikoen for kendte sårbarheder.

Regelreview og oprydning

Vi hjælper med at holde regelsættet relevant og overskueligt, så unødige åbninger og forældede regler ikke bliver en risiko.

Kontrol af ydeevne og kapacitet

Vi følger platformens belastning og reagerer på tidlige tegn på flaskehalse eller svigt, så der kan handles, før det bliver kritisk.

Nem og direkte adgang til den rette hjælp

Sikkerhedssupport der virker

Når du kontakter os, får du hjælp af konsulenter, der arbejder med netværk og sikkerhed til daglig. Du får en fast kontaktperson og et fast sikkerhedsteam, så du ikke skal forklare dit setup fra bunden hver gang.

Det betyder i praksis:

  • Klar kommunikation i øjenhøjde – uden unødigt teknisk sprog
  • Overblik over sager i supportsystemet
  • Prioritering efter kritikalitet og aftalte servicemål (SLA)
  • Effektiv håndtering af ændringer, fejl og hændelser

Managed Firewall Service

Hvad er inkluderet – og hvad kan tilvælges?

For at gøre forventningerne klare får du her et konkret overblik over indholdet.

Inkluderet (aftales efter behov):

  • Overvågning af firewall-hændelser og kritiske alarmer
  • Drift og vedligehold af firewallplatform (hosted eller on-prem)
  • Regelstyring via kontrolleret ændringsproces + dokumentation
  • Firmware- og sikkerhedsopdateringer i aftalte vedligeholdsvinduer
  • Baseline gennemgang af opsætning og anbefalinger (aftales)
  • Rapportering/overblik over status og ændringer (aftales, fx månedligt/kvartalsvist)
  • Support og eskalering efter aftalte servicemål (SLA)

Mulige tilvalg:

  • VPN-løsninger (site-to-site og/eller remote access)
  • Segmentering og zoner (bedre adskillelse af netværk)
  • Web/URL filtering, applikationskontrol og avancerede sikkerhedsfunktioner 
  • Udvidet logopbevaring og integration til SIEM/SOC 
  • High Availability/failover-setup og ekstra redundans 
  • Sikkerhedsreview/compliance-dokumentation til audit-krav 

Sådan kommer I i gang

En enkel proces – fra overblik til stabil drift

1. Afklaring (15–30 min.)

Vi gennemgår jeres netværk, behov, krav og nuværende setup.

2. Baseline review og anbefaling

Vi vurderer leverancemodel (hosted/on-prem), sikkerhedsniveau og nødvendige tilpasninger.

3. Implementering og overdragelse

Vi etablerer overvågning, dokumentation, ændringsproces og vedligeholdsvinduer.

4. Drift og forbedringer

Vi overvåger, vedligeholder og rapporterer – og forbedrer løbende ud fra det, vi ser i driften.

Book en samtale

Vores ydelser inden for IT-drift
og support

Her er eksempler på ydelser, vi ofte leverer som en del af drifts- og supportsetup (afhænger af jeres behov og aftale):

Trusselsdetektion

Identificér og stop trusler, før de skaber skade.
LÆS MERE

VPN løsninger

Sikker forbindelse til kontoret – uanset hvor du er.
LÆS MERE

Netværksenheder

Drift og vedligehold af switche, access points og routere.
LÆS MERE

Netværksinfrastruktur

Pålidelig opsætning og udbygning af dit netværk.
LÆS MERE

DMARC Compliance

Beskyt din e-mail mod misbrug og phishing-angreb.
LÆS MERE

Domæner og certifikater

Vi håndterer drift og fornyelse af domæner og SSL.
LÆS MERE

Rapportering og analyse

Få indblik i sikkerhed, drift og brugeradfærd.
LÆS MERE

Derfor vælger virksomheder IT Confidence

Hos os er det menneskelige aspekt lige så vigtigt som den tekniske del. Vi bygger relationer, baserer samarbejdet på ærlig dialog og leverer løsninger, du kan stole på.

Personlig service

Du får høj tilgængelighed og nærvær – uanset virksomhedens størrelse.

Ingen binding

Du er hos os, fordi du ønsker det. Vi arbejder uden lange kontraktbindinger.

Vi holder, hvad vi lover

Du kan regne med os. Vi er ærlige – og vi leverer som aftalt, hver gang.

Hurtig hjælp

Du får adgang til specialister, der reagerer hurtigt – uden bureaukrati.

Uvildig rådgivning

Vi anbefaler løsninger, der styrker din forretning – med udgangspunkt i dine behov.

Langsigtede relationer

Langsigtede relationer Vi arbejder for samarbejder, der holder – med fokus på nærhed, faglighed og værdi.

Kontakt os

Klar til en uforpligtende snak?

Kontakt os i dag, og hør, hvordan vi kan skabe værdi for din forretning med fleksible IT-løsninger. Udfyld formularen, ring til os eller send en mail: support@itconfidence.dk – vi vender tilbage inden for 24 timer.