Din personlige IT-partner

Rasmus Schmidt, vores meget vellidte mand i det Sønderjyske. Han er et naturtalent uden lige når det kommer til IT. Hans viden er utrolig bred kombineret med masser af empirisk viden. Han indebærer en sjælden evne til altid at være med – eller et lille skridt foran den rivende udvikling der altid er hersker indenfor vores felt, IT. Han er utrolig rolig af gemyt, men man skal ikke tage fejl af ham - han brænder for det han laver og har sine meningers mod.

Mikkel Junker Rasmussen, kundens og teknikkens mand, med et langt ben i hver lejr. ​ Mikkel har oveni sine dybe og brede viden om IT - en udtalt evne til at kommunikere med mennesker. Ydermere besidder han en menneskeradar, hvor det muligt at forstå de problematikker som vores nuværende samt nye kunder står overfor. Det altså muligt for vores kunder at se essensen i det alt IT-service handler om – nemlig at give værdien af IT til kunden, som gør det muligt for dem, at fokusere på udviklingen af deres virksomhed.

Rasmus Frydendal Nielsen vores mest erfarne Cloudkonsulent hos IT Confidence og har, en ophøjet evne indenfor Microsoft Cloud produkter. Rasmus har en lang række certificeringer inden for Microsoft Cloud og Azure, han er lynhurtig til at tilegne sig ny viden. Han er vores champ på ”Azure”, ”Sikkerhed i Microsoft 365” og ”Windows Autopilot” og finder hele tiden nye forbedringer og løsninger der optimerer vores kunders Cloud løsninger.

Allan Ravn er den af vores konsulenter, der usammenligneligt har den største bredde indenfor IT. Allan er den mand i temaet, som besidder flest certificeringer og kurser - og han bliver ved med at overraske med sin dybe viden om næsten alt indenfor IT. Allan indebærer derudover en utrolig dedikation og et udtalt servicegen. For Allan er god service en indiskutabel faktor, som er fremtrædende i alle i dialoger med vores kunder. Han kan håndtere alt fra store implementerings- samt porterings opgaver – til mindre it installationer - altid med den samme dedikation og forståelse for kundens situation og løsning.

Ibrahim har trods sin nyligt afsluttede uddannelse funderet i IT Infrastruktur, en massiv erfaring og viden om IT. Som tilskuer oplever man Ibrahim som gammel og meget ung på samme tid begrundet i hans viden og forståelse for IT og mennesker. Ibrahim er et naturtalent og vore kunders oplevelse er en dedikation og præcision i hans arbejde, der for de fleste konsulenter er svær at hamle op med. Ibrahim er en af de ”håndplukkede” og med Ibrahim ved roret af en opgave, er kunden i sikker havn og han efterlader et indtryk af sjælden dedikation til sit arbejde, der på ingen måde står i vejen for hans venlige og imødekommende væsen.

Elias Due, vores ihærdige elev der i mange år har kørt rundt på den europæiske go-cart scene – og det har rystet adskillige mesterskaber af sig. Elias er ihærdig og målrettet med en solid vinderkultur i rygsækken. Elias er igang med sin EUX, Data- og kommunikationsuddannelse, som Datatekniker med speciale i infrastruktur. Vi er alle sikre på at han om føje år vil tage den danske IT Scene med storm

Daniel Tipsmark Clausen, vores Teamleder for vores Support på kontoret i Silkeborg. Daniel er en fast del af support og konsulentteamet, hvor han imødekommer de mange kundehenvendelser og vil samtidig være behjælpelig med at styrke en proaktiv kunde dialog. Daniel vil arbejde på kontinuerligt at forbedre vores dialog med kunder og opsamle de inputs kunderne har til bl.a. at bygge nye services at bygge nye services til gavn for alle kunder.

Bjørn Gudme har 20 års erfaring fra IT branchen. Bjørn er garant for god service og ordentlighed. Bjørn har gode evner inden for traditionel infrastruktur, cloud produkter samt sikkerhed. Bjørn har altid kundernes ve og vel for øje og er bevist om det ansvar kunderne viser ham. Bjørn har evne til at sætte sig i kundens sted og giver sig den nødvendige tid til skabe en langvarig relation. Vi er utroligt stolte over at få Bjørn med om bord og se frem til et fantastisk samarbejde.

Allan Pedersen har 10 års erfaring fra IT-branchen - garant for god kundeservice, salg og ordentlighed. Allan han har en god evne til at sætte sig i kundens sted, og giver sig den nødvendige tid til skabe en langvarig relation. Allan har fra i dag sin daglige gang i Lyngby hvor han skal hjælpe med salg og rådgivning til eksisterende kunder samt nye der kommer til IT Confidence.

Mathias Pedersen vil være en fast del af support og konsulentteamet, hvor han med sin erfaring som tidligere drift- og implementerings konsulent, vil være med til at løfte vores kundeservice til et endnu højere niveau. Mathias er en problemknuser, og hans nysgerrige væsen gør at han altid er opdateret på nyeste trends. God kundeservice er alfa og omega for Mathias, og han forsætter utrætteligt indtil et tilfredsstillende resultat er nået men ikke kun for kunden - han er lidt af en perfektionist, så der skal være styr på tingene fra start til slut!

IT Confidence A/S har den store glæde at præsentere vores nyest medarbejder! Peter Grundtvig Hansen er tiltrådt som IT-konsulent, Peter kommer med en 15+ års erfaring fra IT-branchen, hvor han har stået for ultrahøj service med et personligt touch. Peters spidskompetencer ligger inden for Netværksløsninger, Server/Storage og Microsoft 365.

Kim har mere end 6 års erfaring inden for IT, hvilken gør ham til en stærk tilføjelse til vores tekniske support team. Han er kendt for sin åbne og hjælpsomme attitude. Han har en naturlig evne til at få folk til at føle sig velkomne og trygge i hans nærvær, hvilket gør ham til en vellidt kollega og samarbejdspartner. Kim går til alle opgaver med stor energi og gåpåmod. Han tager udfordringer som en positiv mulighed for at udvikle sig og sikre den bedst mulige løsning. Han finder motivation i at løse komplekse problemer og hjælpe sine kunder med at optimere deres IT løsning, så de kan fokusere på deres kerneforretning.

Jan Vingaard, kundernes mand som dagligt står klar til at hjælpe vores kunder med deres IT-udfordringer. Jan har gennem sin karriere arbejdet dedikeret med IT, og han har opbygget en imponerende viden inden for infrastruktur og Microsoft cloud services. Jan har selv tilegnet sig sin ekspertise gennem mange års engagement og nysgerrighed for nye teknologier. Denne drivkraft gør ham til en stærk ressource, der altid er på forkant med den nyeste udvikling i branchen. Men det er ikke kun Jans tekniske færdigheder, der gør ham værdsat – hans tålmodige og imødekommende væsen gør ham populær blandt både kollegaer og kunder. Jan er kendt for sin kundeorienterede tilgang, hvor han altid tager sig tid til en god snak, mens han hjælper med de daglige IT-problemer. Hos os sætter vi stor pris på Jans evne til at bygge stærke relationer til vores kunder, og vi ved, at han vil være med til at sikre en endnu bedre IT-supportoplevelse.