OneDrive FAQ – Vi besvarer alle dine spørgsmål

Online questions FAQ IT Confidence A/S

Hvad er One Drive?

Microsoft OneDrive er en Cloud-lagringstjeneste, der giver brugerne mulighed for at gemme, dele og synkronisere filer og mapper på tværs af forskellige enheder og platforme. Med OneDrive kan brugere oprette, uploade og dele dokumenter, fotos, videoer og andre filtyper og få adgang til dem fra hvor som helst med en internetforbindelse.

Microsoft OneDrive integrerer også tæt med andre Microsoft-tjenester som Office 365, SharePoint og Teams, så brugere kan arbejde sammen på dokumenter og projekter og dele filer og mapper på tværs af organisationen. OneDrive findes i både en gratis version og en betalt version med flere funktioner og lagerplads.

Hvorfor kan jeg ikke synce OneDrive?

Der kan være forskellige grunde til, at Microsoft OneDrive synkroniseringen fejler. 

Nogle af de mest almindelige årsager inkluderer:

Problemer med internetforbindelsen

Hvis din internetforbindelse er ustabil eller langsom, kan det påvirke synkroniseringsprocessen. Kontroller din internetforbindelse, og prøv at genstarte din router eller modem.

Manglende opdateringer

Sørg for, at du har den nyeste version af OneDrive-softwaren installeret på din enhed. Hvis du bruger en ældre version, kan det påvirke synkroniseringsprocessen.

Problemer med indstillingerne

Kontroller dine OneDrive-indstillinger, og sørg for, at synkroniseringsindstillingerne er konfigureret korrekt.

Problemer med filstørrelser

Hvis du prøver at synkronisere store filer eller mapper, kan det påvirke synkroniseringsprocessen. Kontroller, at du har tilstrækkelig lagerplads til at synkronisere alle de filer, du vil have på OneDrive.

Konflikter mellem filer

Hvis du har flere kopier af en fil på forskellige enheder, kan det forårsage konflikter og problemer med synkroniseringen. Prøv at sammenligne filerne og slette de ældre eller mindre relevante versioner.

Too heavy online file flat icon

Bør man have Backup af OneDrive?

Ja, det anbefales at have en ekstern backup af dine data, selvom de er gemt på Microsoft OneDrive. Selvom OneDrive tilbyder en høj grad af pålidelighed og beskyttelse af dine data, kan der stadig opstå situationer, hvor du kan miste adgangen til dine data, for eksempel hvis du sletter en fil ved et uheld eller hvis der opstår en teknisk fejl i OneDrive.

En ekstern backup giver en ekstra lag af beskyttelse og sikkerhed for dine data og giver dig mulighed for at gendanne dem, hvis der opstår en situation, hvor du ikke kan få adgang til dine filer på OneDrive. Du kan bruge en række forskellige backup-løsninger, herunder cloud-baserede backup-tjenester via f.eks. Veeam som vi tilbyder som en service hos IT Confidence A/S

Det er vigtigt at bemærke, at en backup ikke er en erstatning for OneDrive og andre Cloud-lagringstjenester, men snarere et supplement til disse tjenester. Ved at have en ekstern backup af dine data på OneDrive kan du sikre, at du altid har adgang til dine vigtige filer og dokumenter, uanset hvad der sker.

Kan man tilgå OneDrive fra en anden enhed?

Ja, du kan tilgå dine filer på Microsoft OneDrive fra en anden enhed, så længe du har adgang til internettet og er logget ind på din konto. Det er en af fordelene ved at bruge en cloud-baseret lagringstjeneste som OneDrive.

For at tilgå dine filer på OneDrive fra en anden enhed, skal du logge ind på din konto ved at åbne OneDrive-appen eller besøge OneDrive-webstedet. Når du er logget ind, vil du kunne se og redigere dine filer og mapper, som om du var på din egen enhed. Det betyder også, at hvis du opretter eller redigerer en fil på en enhed, vil ændringerne automatisk blive synkroniseret med OneDrive og være tilgængelige på dine andre enheder.

Det er vigtigt at huske på, at du skal have en stabil internetforbindelse for at kunne tilgå dine filer på OneDrive fra en anden enhed. Hvis du vil undgå at skulle downloade eller uploade store filer hver gang, du skifter enheder, kan du overveje at synkronisere dine filer lokalt på hver enhed ved hjælp af OneDrive-softwaren. På den måde vil dine filer være tilgængelige, selv når du ikke er online.

Internet working slow online IT Confidence A/S

Hvorfor er min OneDrive blevet langsomt?

Der kan være flere årsager til, at din Microsoft OneDrive er blevet langsom. Nogle mulige årsager kan omfatte:

For mange filer

Hvis du har mange filer gemt på din OneDrive-konto, kan det føre til, at tjenesten bliver langsommere. Det kan tage længere tid at synkronisere, åbne eller downloade filer, hvis der er for mange af dem.

Dårlig internetforbindelse

En langsom internetforbindelse kan også påvirke ydeevnen på OneDrive. Hvis din internetforbindelse er langsom eller ustabil, kan det tage længere tid at synkronisere eller uploade filer til OneDrive.

Systemproblemer

Nogle gange kan systemproblemer på din enhed også føre til, at OneDrive bliver langsommere. Det kan omfatte softwareproblemer, manglende opdateringer eller andre problemer med din enhed.

Konflikter mellem filer

Hvis du har to filer med samme navn eller sti på forskellige enheder, kan det føre til konflikter og gøre OneDrive langsommere.

For at løse problemet med en langsom OneDrive kan du prøve at reducere antallet af filer, du har gemt på din konto, sikre dig en stabil internetforbindelse, opdatere din enhed og OneDrive-software, og sørge for at undgå filkonflikter.

OneDrive pris

Microsoft OneDrive for Business tilbyder flere forskellige abonnementsmuligheder afhængigt af dit behov.

Langt de fleste erhvervskunder har OneDrive inkluderet i deres Microsoft 365 Business abonnement.

Her er nogle af mulighederne og priserne for OneDrive for Business i Danmark:

OneDrive for Business Plan 1

Koster 72 kr. pr. bruger pr. måned og inkluderer:

  • 1 TB lagerplads
  • Office Online-apps til op til 300 brugere

OneDrive for Business Plan 2

Koster 144 kr. pr. bruger pr. måned og inkluderer:

  • Alt, hvad Plan 1 tilbyder
  • Ubegrænset lagerplads
  • Avancerede overholdelses- og sikkerhedsfunktioner

Bemærk, at priserne kan variere afhængigt af geografisk placering, valuta og eventuelle tilbud eller kampagner, der kan være tilgængelige. Det er en god idé at besøge Microsofts officielle websted for at få de seneste oplysninger om priser og abonnementer til OneDrive for Business.